شروط الخدمة
1. المقدمة
مرحباً بكم في شركة فن التراث للتجارة (“الشركة”، “نحن”، “ضمير الملكية للمتكلم”، “نا المتكلم”).
تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”، “شروط الخدمة”) استخدامك لموقعنا الإلكتروني الواقع على (المشار إليه مجتمعاً أو فردياً بـ “الخدمة”) والذي تديره شركة فن التراث للتجارة.
تنسجم سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضاً مع استخدامك لخدمتنا وبتوضيح كيفية جمعنا للمعلومات وحمايتها والإفصاح عنها و الناتجة عن استخدامك لصفحات الويب الخاصة بنا.
يتضمن اتفاقك معنا هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (“الاتفاقيات”). أنت تقر بأنك قرأت وفهمت الاتفاقيات، وتوافق على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على الاتفاقيات (أو لا تستطيع الامتثال لها)، فلا يجوز لك استخدام الخدمة، ولكن يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني على info@fan-alturath.com حتى نتمكن من محاولة إيجاد حل. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يرغبون في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.
2. الاتصالات
باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على الاشتراك في النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد نرسلها. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في استلام أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@fan-alturath.com.
3. المشتريات
إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة متاحة من خلال الخدمة (“الشراء”)، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بشراءك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك، وعنوان الفوترة الخاص بك، ومعلومات الشحن الخاصة بك.
أنت تتعهد وتضمن ما يلي:
(1) أن لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء؛ وأن
(2) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة ودقيقة وكاملة.
قد نستخدم خدمات أطراف ثالثة لغرض تسهيل الدفع وإتمام عمليات الشراء. من خلال تقديم معلوماتك، فإنك تمنحنا الحق في تقديم هذه المعلومات إلى هذه الأطراف الثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر: توفر المنتج أو الخدمة، أو وجود أخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة، أو وجود خطأ في طلبك أو لأسباب أخرى.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في حالة الشك في وجود احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.
4. المسابقات والسحوبات والعروض الترويجية
أي مسابقات أو سحوبات أو عروض ترويجية أخرى (مجتمعة “العروض الترويجية”) يتم إتاحتها من خلال الخدمة قد تخضع لقواعد مستقلة عن شروط الخدمة هذه. إذا شاركت في أي عروض ترويجية، يرجى مراجعة القواعد المطبقة وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كانت قواعد العرض الترويجي تتعارض مع شروط الخدمة هذه، فستطبق قواعد العرض الترويجي.
5. عمليات الاسترداد (الاسترجاع)
تُصدر عمليات الاسترداد للعقود خلال 3 أيام عمل من استلام القطعة، بشرط أن تكون القطعة في نفس الحالة التي كانت عليها عند الاستلام، وفي حال استخدام القطعة أو وجود كسور أو خدوش أو نحو ذلك، سيتم تقييم الخسائر من قبل الفريق المختص وخصم قيمة الخسائر من المبالغ المستردة.
6. المحتوى
المحتوى الموجود في هذه الخدمة أو من خلالها هو ملك لشركة فن التراث للتجارة أو مستخدم بإذن منها. لا يجوز لك توزيع المحتوى المذكور أو تعديله أو نقله أو إعادة استخدامه أو تنزيله أو إعادة نشره أو نسخه أو استخدامه، سواء كلياً أو جزئياً، لأغراض تجارية أو لتحقيق مكاسب شخصية، دون إذن كتابي صريح ومسبق منا.
7. الاستخدامات المحظورة
يجوز لك استخدام الخدمة فقط للأغراض المشروعة ووفقاً للشروط. أنت توافق على عدم استخدام الخدمة:
0.1. بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لوائح محلية أو دولية معمول بها.
0.2. لغرض استغلال القاصرين أو إيذائهم أو محاولة استغلالهم أو إيذائهم بأي طريقة من خلال تعريضهم لمحتوى غير لائق أو غير ذلك.
0.3. لنقل أو تدبير إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك “البريد العشوائي” أو “الرسائل المتسلسلة” أو “السبام” أو أي طلب آخر مشابه.
0.4. لانتهاك شخصية الشركة أو موظفيها أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر أو محاولة انتحال صفاتهم.
0.5. بأي طريقة تنتهك حقوق الآخرين، أو بأي طريقة تكون غير قانونية أو مهددة أو احتيالية أو ضارة، أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
0.6. للانخراط في أي سلوك آخر يحد أو يمنع أي شخص من استخدام الخدمة أو الاستمتاع بها، أو والذي قد يضر بالشركة أو مستخدمي الخدمة أو يعرضهم للمسؤولية بحسب تقديرنا.
بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
0.1. استخدام الخدمة بأي طريقة قد تؤدي إلى تعطيل الخدمة أو إثقال كاهلها أو إتلافها أو إضعافها أو التدخل في استخدام أي طرف آخر للخدمة، بما في ذلك قدرتهم على الانخراط في أنشطة في الوقت الفعلي من خلال الخدمة.
0.2. استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة آلية أخرى للوصول إلى الخدمة لأي غرض، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة.
0.3. استخدام أي عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة أو لأي غرض آخر غير مصرح به دون موافقة خطية مسبقة منا.
0.4. استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين يتداخل مع العمل الصحيح للخدمة.
0.5. إدخال أي فيروسات أو حصان طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى خبيثة أو ضارة تكنولوجياً.
0.6. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي أجزاء من الخدمة أو الخادم الذي تم تخزين الخدمة عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمة، أو التداخل معها أو إتلافها أو تعطيلها.
0.7. مهاجمة الخدمة عبر هجوم حجب الخدمة (DoS) أو هجوم حجب الخدمة الموزع (DDoS).
0.8. اتخاذ أي إجراء قد يضر بتقييم الشركة أو يزوره.
0.9. المحاولة بخلاف ذلك للتدخل في العمل الصحيح للخدمة.
8. التحليلات
قد نستخدم مزودي خدمات من أطراف ثالثة لمراقبة تحليل استخدام خدمتنا.
9. حظر الاستخدام من قبل القاصرين
الخدمة مخصصة فقط للوصول والاستخدام من قبل الأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاماً. بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تتعهد وتضمن أن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عاماً وتتمتع بالسلطة والحق والسعة الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية والالتزام بجميع بنود وشروط الشروط. إذا لم يكن عمرك 18 عاماً على الأقل، يُحظر عليك الوصول إلى الخدمة واستخدامها.
10. الحسابات
عند إنشاء حساب معنا، فإنك تضمن أن عمرك يزيد عن 18 عاماً، وأن المعلومات التي تزودنا بها دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. قد تؤدي المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة أو القديمة إلى الإنهاء الفوري لحسابك على الخدمة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر و/أو الحساب الخاص بك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن أي وجميع الأنشطة أو الإجراءات التي تحدث تحت حسابك و/أو كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك مع خدمتنا أو خدمة طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم أو اسم غير متاح قانوناً للاستخدام، أو اسم أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص أو كيان آخر غيرك دون الحصول على التخويلي المناسب. لا يجوز لك استخدام أي اسم مسيء أو مبتذل أو بذيء كاسم مستخدم.
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة المحتوى أو تعديله، أو إلغاء الطلبات وفقاً لتقديرنا المطلق.
11. الملكية الفكرية
الخدمة ومحتواها الأصلي (بباستثناء المحتوى المقدم من قبل المستخدمين)، والميزات والوظائف هي وستظل الملكية الحصرية لشركة فن التراث للتجارة والمترخصين لها. الخدمة محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى المطبقة في الدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من شركة فن التراث للتجارة.
12. سياسة حقوق النشر
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. من سياستنا الاستجابة لأي ادعاء بأن المحتوى المنشور على الخدمة ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى (“الانتهاك”) لأي شخص أو كيان.
إذا كنت مالكاً لحقوق الطبع والنشر، أو مخولاً نيابة عن أحدهم، وتعتقد أن العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكاً لحقوق الطبع والنشر، يرجى تقديم مطالباتك عبر البريد الإلكتروني إلى info@fan-alturath.com، مع وضع عنوان: “انتهك حقوق الطبع والنشر” وتضمين وصف تفصيلي للانتهاك المزعوم كما هو موضح أدناه في قسم “إشعار DMCA وإجراءات مطالبات انتهاك حقوق الطبع والنشر”.
قد تتم محاسبتك عن الأضرار (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحامين) بسبب التضليل أو المطالبات بسوء نية بشأن انتهاك أي محتوى موجود على و/أو من خلال الخدمة لحقوق الطبع والنشر الخاصة بك.
13. إشعار DMCA وإجراءات مطالبات انتهاك حقوق الطبع والنشر
يجوز لك تقديم إشعار وفقاً لقانون حقوق الطبع والنشر الرقمي للميلينيوم (DMCA) من خلال تزويد وكيل حقوق الطبع والنشر لدينا بالمعلومات التالية كتابياً (انظر 17 U.S.C 512(c)(3) لمزيد من التفاصيل):
0.1. توقيع إلكتروني أو فعلي للشخص المخول بالعمل نيابة عن مالك مصلحة حقوق الطبع والنشر؛
0.2. وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه، بما في ذلك الرابط (URL) الخاص بالموقع الذي يوجد فيه العمل المحمي أو نسخة من العمل؛
0.3. تحديد الرابط (URL) أو أي موقع محدد آخر على الخدمة حيث توجد المادة التي تدعي أنها منتهكة؛
0.4. عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
0.5. بيان من جانبك بأن لديك اعتقاداً حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون؛
0.6. بيان من جانبك، يُدلى به تحت طائلة عقوبة الزور، بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مخول بالعمل نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.
يمكنك الاتصال بوكيل حقوق الطبع والنشر لدينا عبر البريد الإلكتروني: info@fan-alturath.com.
14. الإبلاغ عن الأخطاء واللاحظات
يجوز لك تزويدنا، إما بشكل مباشر على info@fan-alturath.com أو عبر مواقع وأدوات أطراف ثالثة، بمعلومات وملاحظات تتعلق بالأخطاء والاقتراحات للتحسينات والأفكار والمشكلات والشكاوى وغيرها من الأمور المتعلقة بخدمتنا (“الملاحظات”).
أنت تقر وتوافق على ما يلي:
(1) لا يجوز لك الاحتفاظ بأي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق أو سند أو مصلحة أخرى في الملاحظات أو اكتسابها أو المطالبة بها؛
(2) قد يكون لدى الشركة أفكار تطوير مماثلة للملاحظات؛
(3) لا تحتوي الملاحظات على معلومات سرية أو معلومات ملكية منك أو من أي طرف ثالث؛ و
(4) ليست الشركة تحت أي التزام بالسرية فيما يتعلق بالملاحظات.
في حال لم تكن نقل ملكية الملاحظات ممكناً بسبب القوانين الإلزامية المعمول بها، فإنك تمنح الشركة والشركات التابعة لها حقاً حصرياً وقابلاً للنقل وغير قابل للإلغاء ومجانياً وقابلاً للترخيص الفرعي وغير محدود ودائم لاستخدام الملاحظات (بما في ذلك نسخها وتعديلها وإنشاء أعمال مشتقة منها ونشرها وتوزيعها وتسويقها) بأي طريقة ولأي غرض.
15. الروابط بمواقع الويب الأخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا تملكها أو تسيطر عليها شركة فن التراث للتجارة.
لا تملك شركة فن التراث للتجارة أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. نحن لا نضمن عروض أي من هذه الكيانات/الأفراد أو مواقعهم الإلكترونية.
أنت تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو ملزمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي من هذا المحتوى أو البضائع أو الخدمات المتاحة على أو من خلال أي من مواقع الويب أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة.
نوصيك بشدة بقراءة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة تقوم بزيارتها.
16. إخلاء المسؤولية عن الضمان
تُقدم هذه الخدمات من قبل الشركة على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة”. لا تقدم الشركة أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بشأن تشغيل خدماتها، أو المعلومات أو المحتوى أو المواد المضمنة فيها. أنت توافق صراحة على أن استخدامك لهذه الخدمات ومحتواها وأي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها منا يكون على مسؤوليتك الخاصة بمفردك.
لا تقدم الشركة ولا أي شخص مرتبط بالشركة أي ضمان أو إقرار فيما يتعلق بكتملة أو أمن أو موثوقية أو جودة أو دقة أو توفر الخدمات. دون الحد مما تقدم، لا تقر الشركة ولا أي شخص مرتبط بالشركة أو يضمن أن الخدمات أو محتواها أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة أو خالية من الأخطاء أو غير منقطعة، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن الخدمات أو الخادم الذي يوفرها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن الخدمات أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الخدمات ستلبي احتياجاتك أو توقعاتك بأي شكل آخر.
تخلي الشركة مسؤوليتها بموجب هذا من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات للرواج، وعدم الانتهاك، والملاءمة لغرض معين.
لا يؤثر ما تقدم على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.
17. تحديد المسؤولية
باستثناء ما يحظره القانون، فإنك ستعوضنا ونعفي مسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلاءنا من أي ضرر غير مباشر أو عقابي أو خاص أو عرضي أو تبعي، أياً كان كونه ناشئاً (بما في ذلك أتعاب المحامين وجميع التكاليف والمصاريف ذات الصلة بالتقاضي والتحكيم، أو في المحاكمة أو في الاستئناف، إن وجد، سواء تم رفع دعوى قضائية أو تحكيم أم لا)، سواء كان في إجراء عقد أو إهمال أو عمل ضار آخر، أو ناشئ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مطالبة بالإصابة الشخصية أو الأضرار المادية، الناشئة عن هذه الاتفاقية وأي انتهاك من جانبك لأي قوانين أو لوائح أو قواعد أو أنظمة فيدرالية أو حكومية أو محلية، حتى لو تم إخطار الشركة مسبقاً بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر.
باستثناء ما يحظره القانون، إذا تم العثور على مسؤولية من جانب الشركة، فستقتصر على المبلغ المدفوع مقابل المنتجات و/أو الخدمات، ولن تكون هناك تحت أي ظرف من الظروف أضرار تبعية أو عقابية. لا تسمح بعض الولايات باستثناء أو تحديد الأضرار العقابية أو العرضية أو التبعية، لذلك قد لا ينطبق عليك التحديد أو الاستثناء السابق.
18. الإنهاء
يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه وحظر وصولك إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، وفقاً لتقديرنا المطلق، لأي سبب كان ودون تحديد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق الشروط.
إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، فيمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.
جميع أحكام الشروط التي يجب أن تظل سارية بعد الإنهاء بسب طبيعتها، تظل سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وتحديد المسؤولية.
19. القانون الحاكم
خضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
20. التغييرات على الخدمة
نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل خدمتنا، وأي خدمة أو مادة نقدمها عبر الخدمة، وفقاً لتقديرنا المطلق دون إشعار. لن نكون مسؤولين إذا كانت الخدمة كلياً أو جزئياً غير متاحة في أي وقت أو لأي فترة لأي سبب كان. من وقت لآخر، قد نقيد الوصول إلى بعض أجزاء الخدمة، أو الخدمة بأكملها، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين.
21. التعديلات على الشروط
يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع. من مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.
يعني استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر الشروط المعدلة أنك تقبل وتوافق على التغييرات. يتوقع منك التحقق من هذه الصفحة بشكل متكرر حتى تكون على دراية بأي تغييرات، حيث أنها ملزمة لك.
من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح أي تعديلات فعالة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، لم يعد مصرحاً لك باستخدام الخدمة.
22. التنازل والاستقلالية
لا يُعتبر أي تنازل من قبل الشركة عن أي شرط أو بند موضح في هذه الشروط تنازلاً آخراً أو مستمراً عن هذا الشرط أو البند أو تنازلاً عن أي شرط أو بند آخر، ولا يشكل أي فشل من جانب الشركة في المطالبة بحق أو حكم بموجب الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
إذا تبين لأي محكمة أو هيئة قضائية أخرى ذات اختصاص قضائي أن أي حكم من هذه الشروط غير صالحة أو غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، يتم إلغاء هذا الحكم أو حده إلى الحد الأدنى بحيث تستمر الأحكام المتبقية من الشروط بنفاذها وتأثيرها الكامل.
23. الإقرار
باستخدام الخدمة أو الخدمات الأخرى التي نقدمها، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.
24. اتصل بنا
يرجى إرسال ملاحظاتك وتعليقاتك وطلبات الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني: info@fan-alturath.com.